Статьи

Главная › Новости

Подменный автомобиль на время ремонта: аренда, права диллера, гарантия

Опубликовано: 22.12.2017

Ситуации, когда вновь приобретенное авто , даже не исчерпав сроки гарантии, обнаруживает неисправности. Закон обязывает дилера произвести ремонтные работы . Но что делать автовладельцу в этот период? Давайте узнаем, должны ли и когда предоставлять подменный автомобиль, как его получить

Законодательное обоснование прав

Итак, обязаны ли предоставлять подменный автомобиль на время ремонта, в каких случаях такой выдается? Закон о потребительских правах, его 20 статья устанавливает максимальные сроки периода сервисного обслуживания не более 45 дней.

Но это правило действует лишь в отношении технически сложных товаров, к таковым, собственно и относится автомобиль. Подменные идентичные товарные единицы предоставляются лишь на товары длительного пользования. Не все сервисные центры выполняют это условие, между тем, в ситуации с товарами длительного использования, включающим и автомобили, сделать это он обязан.

О том, в каких случаях предоставляется подменный автомобиль на время гарантийного ремонта, читайте ниже в статье.

О законодательстве в сфере подменного авто расскажет это видео:

Право требования

Так, подменный автомобиль предоставляется исключительно по письменному требованию самого потребителя. Несмотря на это, многие дилеры предусматривают этот момент (подменный автомобиль) сразу при заключении договора приобретения товара, заранее оговаривая сроки.

Так, например, ряд дилеров предусматривают этот момент лишь в тех случаях, когда ремонт авто занимает более 45 дней. По сути, этот пункт нарушает права потребителя.