Статьи

Главная › Новости

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии

Опубликовано: 20.05.2017

Автосалон .Подменный автомобиль - Chevrolet Cruze.Взамен на (#OpelInsignia ДизельныйДвигатель )

Многие автолюбители уверенны, что дилеры предоставляют подменный автомобиль на время ремонта по гарантии. Рассмотрим, выступает ли это обязательным правилом и как действует услуга.

Обязаны ли предоставлять подменный автомобиль?

Рассматривая обязанности компаний, занимающихся реализацией авто на основании лицензии от производителя, стоит обратить внимание, что в них не описана необходимость предоставлять подменный автомобиль на время ремонта по гарантии.

Ремонт автомобиля по гарантии подменный автомобиль

Если же мы обратимся к закону о защите покупательских прав, мы находим раздел, где говорится, что продавец обязан предоставить товар аналогичного типа со схожими характеристиками во время ремонта по заявлению потребителя. Речь идет лишь о товарах длительного пользования. К этому пункту закона прилагается список товаров, которых не касается данное правило. Автомобиль, к сожалению, и относится к таким исключениям.

Согласно Закону «О защите прав потребителя», продавец не обязан предоставлять клиенту подменный автомобиль на время ремонта по гарантии.

Тем не менее, многие автопроизводители, особенно престижных марок, такую услугу реализуют, причем на бесплатной основе. Иногда, это касается лишь крупных или постоянных покупателей, а иногда всех клиентов компании. Уточнить, предоставляет ли опцию ваш представитель, можно ознакомившись с его правилами при личном посещении или на сайте представительства.

Нередко пункт о предоставлении подменного авто на время ремонта включен в договор . В этом случае можно уточнить порядок процедуры непосредственно в документе.